1. AMAÇ: Hastanemizde yatmakta olan hastalarımızın günün belirli saatlerinde ve belirli kurallar içerisinde ziyaretlerinin sağlanmasıdır.
2. KAPSAM: Hastanemizde yatmakta olan tüm hastaları ve yakınlarını kapsamaktadır.
3. SORUMLULAR:Hastanemizde ziyaret işleyişi İlgili Başhekim Yardımcısı, Müdür Yardımcısı ve Güvenlik Şefi tarafından koordine edilir.
4.TANIMLAR: Özellikli Hasta Grubu: Hastanede sunulan sağlık hizmetleri kapsamında; hizmet sunum süreçleri, hizmet verilecek ortam, sağlık profesyonelleri ve kullanılacak ekipmanlar bakımından özellik arz eden, özel bakım uygulamaları ve işlemler içeren, disiplinler arası işbirliği gerektiren hasta gruplarını ifade eder.
5.FALİYET AKIŞI:
5.1.Hasta ziyaretinden genel olarak amaçlananlar;
• Hastanın, hastane dışından gerekli ihtiyaçlarını karşılamak (ilaç, giysi gibi)
• Hastanın hatırını sormak, psikolojik destek vermek,
• Hastanın doktorundan, hastanın sağlığı ile ilgili bilgi almak,
• Toplumsal dayanışmanın güzel örneklerinden olan hasta ziyareti usullüne uygun olarak yapıldığında, hastanızın moral düzeyini yükselterek iyileşme sürecine olumlu etki yapar. Aynı zamanda hastanızın durumu hakkında bilgilenmenizi sağlar.
5.2. Hastanemizde her gün ziyaret vardır. Hastanemiz ziyaret saatleri aşağıdaki şekilde belirlenmiştir.
Ziyaret Saatleri (Kış Saati)
• Öğle: 12:30–14:00 »Akşam: 19:00 – 20:00
Ziyaret Saatleri (Yaz Saati)
• Öğle: 12:30–14:00 »Akşam: 20:00 – 21:00
5.3. Hastanemizde yatmakta olan bir hasta ile ilgili bilgi verilecek gruplar;
• Hasta erişkin ve şuuru açık ise; Kendisine veya önerdiği birinci derece yakınına bilgi verilir.
• Hastanın şuuru kapalı ise; Birinci derece yakınına bilgi verilir.
• Hasta çocuk ise; ebeveynine bilgi verilir.
• Üçüncü şahıslara hasta ile ilgili bilgi verilmez.
5.4. Özellikli Hasta Gruplarının Bulunduğu Bölümler;
• Yoğun bakımda yatan hastalar
Yoğun Bakım Ünitesi ziyaret saati 11:00 – 12:00 saatleri arasındadır. Ziyaretçiler güvenlik görevlisi eşliğinde içeriye alınarak ziyaretçi defterine kayıt edilir ve ziyaret sağlanır.
Yoğun Bakım Ünitesi’nde uygun hallerde belirlenen bilgilendirme saatlerinde, hekim tarafından, hastanın birinci derece yakınlarından birisine, hasta ziyareti için izin verilir.
Yoğun Bakım Ünitesi’ne giren ziyaretçiler girişte ellerini su ve sabunla yıkayarak el hijyeni sağlamalı ya da alkollü el antiseptiği kullanmalıdır.
Ziyaretçiler hastalara ve hasta bakım malzemelerine temas etmemelidir.
• Bulaşıcı hastalığı olan hastalar
Bulaşıcı hastalığı olan hastaların, yakınları tarafından ziyaretine doktor karar verir. Uygun bulunmadığında da bu hastalar için ziyaretçi kabul edilmez.
• Bağışıklık sistemi bozuk hastalar
Bağışıklık sistemi baskılanmış hastaların, yakınları tarafından ziyaretine doktor karar verir. Uygun bulunmadığında da bu hastalar için ziyaretçi kabul edilmez.
• Doktorunun ziyarette sakınca gördüğü hastalar
(Bu hastalar için hasta doktorundan uygun zamanlarda bilgi alınır.)
5.5. Hasta ziyaretine getirilmemesi gereken risk grupları;
• 12 yaş altı çocuklar,
• Ateş, öksürük, aksırık ve balgam çıkarma gibi şikayeti olanlar ve bilinen bir enfeksiyon hastalığı olan hastalar,
•Herhangi bir kronik hastalığı olan hastalar,
• Enfeksiyon almaya yatkın olan kişiler,
5.6. Hasta ziyareti esnasında dikkat edilecek hususlar;
• Doktorunun izin vermediği özel durumlarda hasta ziyareti için lütfen ısrar etmeyiniz.
•Hasta ziyaretini, ziyaret saatlerinde yapınız.
• Ziyaret süresi kısa olmalıdır ( tercihen en fazla 10 dakika)
•Her hasta başında ikiden fazla ziyaretçi olmamalı ve diğer hastaları rahatsız edecek derecede YÜKSEK SESLE KONUŞULMAMALIDIR.
•Hasta yataklarına oturulmamalı, hasta başında ve hastane ortamında herhangi bir yere dokunulmamalıdır. Ziyaret öncesi ve sonrası eller yıkanmalıdır
•İyilik olsun diye yaptığınız müdahalelerin hastanıza zarar verebileceğini unutmayınız
• ZİYARETE GELİRKEN HEDİYE OLARAK YİYECEK GETİRMEYİNİZ.
• Hasta başında herhangi bir şey yenilip içilmemeli, aynı odada kalan diğer hastalara da herhangi bir gıda verilmemelidir.
• Hastalara getirilebilecek armağan; kitap, çiçek, kolonya olabilir Ziyaret esnasında diğer hastalar rahatsız edilmemeli, gereksiz ve meraklı sorular sorulmamalıdır.
• Hasta mahremiyetine saygı gösterilmelidir.
• Ziyaret esnasında, moral bozucu söz ve davranışlardan kaçınılmalıdır.
• Ziyaret saati dışında, gereksiz ve ısrarlı ziyaret taleplerinde bulunulmamalıdır
• Ziyaret saati sonunda, görevlilerin uyarılarını beklemeksizin hasta odaları terk edilmelidir.
NOT: Refakatçilerin “refakatçi kartı” çıkarması zorunludur. Aksi takdirde hastane yemeklerinden faydalanamayacak, hastane de kalmasına izin verilmeyecektir. Ayrıca hastaneye giriş ve çıkışlarda sorun teşkil edecektir.